Servicios

• Visitas permanentes de nuestros asesores técnicos para programar un mantenimiento preventivo.

• Técnicos especializados en ventas, instalaciones y montajes de nuestros equipos de fabricación y de los equipos de las marcas que representamos.

• Asesoría en montaje de plantas y selección de equipos.

• Plantas completas, que incluyen desde el diseño y la fabricación de los equipos hasta las fórmulas y el empaque final para los productos.



• Afilado de cuchillas de cutter, cuchillas de emulsificador, discos y cuchillas de molino, discos de tajadora y cuchillos Giesser Messer (vendidos por la empresa).

• Diseño y rediseño de plantas.
• Mantenimiento de equipos.
• Asesoría Técnica
• Suministro de repuestos
• Laboratorios con planta piloto para realizar pruebas
• Distribución de flujo de plantas.
• Fabricaciones especiales, es decir, equipos y accesorios sobre medidas específicas.

• Oficinas propias en Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Pereira y Cúcuta con el inventario de partes y accesorios con sus respectivos asesores comerciales y técnicos.

• Oficinas propias en Perú y Ecuador.

Departamento de Servicio Técnico

Nuestro departamento de servicio técnico tiene como objetivo principal sorprender al cliente con la prestación de un servicio post venta líder en el mercado.

Contamos con personal técnico idóneo en las marcas que representa CI TALSA lo que nos permite prestar el servicio de mantenimiento tanto correctivo como preventivo que unidos a una programación oportuna ofrecen a nuestros clientes el respaldo de una compañía que piensa en ellos y sus necesidades.

Somos proveedores certificados de Servicio Técnico de las marcas RATIONAL y BUNN O MATIC para Colombia.

Gestión de Logística en C.I TALSA

Nuestro propósito

Servir de apoyo a los diferentes procesos de la organización y a nuestros clientes, garantizando eficiencia, oportunidad, seguridad, minimizando tiempos y reduciendo los costos de operación contando con un talento humano competitivo, comprometido y satisfecho.

Nuestra cadena de abastecimiento esta conformada por los siguientes subprocesos.

• Compras nacionales
• Compras Internacionales
• Almacén
• Centro de Distribución
• Inventarios
• Exportaciones

Después de realizar la encuesta de satisfacción interna estamos trabajando en los siguientes aspectos:

• Confiabilidad
• Atención
• Compromiso
• Comunicación
• Calidad
• Agilidad